Términos de servicio
Última actualización: agosto de 2026
1. Qué es Plato
Plato es una plataforma que conecta a particulares para comprar y vender productos de segunda mano. Plato no es propietario de los productos publicados ni parte de los acuerdos entre comprador y vendedor.
2. Tu cuenta
Debes ser mayor de edad y facilitar información veraz. Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de mantener tus credenciales seguras. Una persona no puede usar varias cuentas para eludir sanciones.
3. Publicaciones permitidas
Solo puedes publicar productos que poseas y que puedas vender legalmente. Están prohibidos: armas, drogas, medicamentos, animales, productos falsificados, contenido sexual, datos personales y cualquier artículo ilegal o peligroso.
4. Compraventa y pedidos
Los precios, envíos y entregas en persona los acuerdan comprador y vendedor. El vendedor debe describir el estado real del producto y enviarlo en el plazo indicado. El comprador debe pagar y confirmar la recepción cuando reciba el pedido.
5. Pagos
Plato no almacena datos de tarjetas. Cuando se integre un proveedor de pagos, el cobro se gestionará íntegramente por ese proveedor bajo sus propias condiciones.
6. Valoraciones y mensajes
El chat y las valoraciones deben usarse con respeto. Prohibido el acoso, el spam, los insultos y los intentos de estafa. Las valoraciones solo pueden dejarse tras un pedido entregado.
7. Moderación y suspensiones
El equipo de Plato puede ocultar o eliminar publicaciones y suspender cuentas que incumplan estas normas. Si tu cuenta es suspendida verás el motivo al iniciar sesión y podrás escribir a soporte para revisarlo.
8. Datos y privacidad
Guardamos únicamente los datos necesarios para el funcionamiento del servicio: cuenta, perfil, publicaciones, conversaciones y pedidos. Las direcciones de envío son privadas y solo las ven las partes de ese pedido.
9. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estos términos para reflejar mejoras del servicio o requisitos legales. El uso continuado de Plato implica la aceptación de la versión vigente.